No te quedes con la duda
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el tiempo de envío?
El tiempo promedio de envío es de 10 a 18 días hábiles.
¿Cuál es el costo del envío?
El envío estándar es de $150 MXN.
Tu envío será gratis en pedidos de 2 jerseys o más.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, y también opciones seguras como PayPal.
¿Puedo solicitar un cambio de talla?
Tienes 24 horas a partir de tu compra para solicitar un cambio de talla.
Escríbenos directo al WhatsApp con tu número de pedido.
Una vez que tu jersey haya sido entregada, no aplican cambios de talla.
¿Puedo cambiar la dirección de mi pedido?
Tienes 24 horas naturales a partir de tu compra para solicitar un cambio de dirección.
Escríbenos directo al WhatsApp con tu número de pedido.
Una vez procesado tu pedido, no es posible modificar la dirección de entrega.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto?
Tienes 7 días naturales a partir de la fecha de entrega para reportarlo. Escríbenos al WhatsApp con tu número de pedido y las siguientes fotos:
- El defecto o daño visible
- La etiqueta interior de la jersey
- El empaque al momento de recibirlo
Sin esas evidencias no podemos procesar tu caso. Una vez validado, nuestra primera solución es reponerte el producto sin costo adicional.
¿Cómo puedo cuidar mi jersey?
Lavar a máquina con agua fría, siempre al revés y sin centrifugado fuerte. Nunca utilices cloro ni suavizante de telas, dañan el tejido y deslavan los colores.
Poner a secar a la sombra, evita usar la secadora. Planchar al revés y a temperatura baja si es necesario.
Trátala bien, está hecha para durar todo el torneo.